Si nos planteamos qué procuran los propietarios a la hora de seleccionar un profesional que lleve su obra o bien reforma, debemos tener presentes ciertas consideraciones.
Ya sean pequeñas reformas (como mudar el parquet, reformar un baño..) o bien grandes obras como edificar una casa, mudar las cubiertas, etc, lo primero en lo que piensan los dueños es en localizar a un buen profesional o bien una compañía seria que les transmita la calma y confianza de que su obra o bien reforma está en las manos adecuadas.
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Fuente: Rober Albañilería
Claves para lograr nuevos clientes del servicio para obras y reformas
Vamos a explicarte todos y cada uno de los aspectos más esenciales que hay que tener en consideración a fin de que los dueños decidan adjudicar una obra a un profesional:
- Recomendaciones:
Uno de los aspectos más esenciales por los que se guían muchos propietarios: el boca-oreja, las valoraciones en línea (o bien que no hallen valoraciones negativas) son fundamentales a fin de que por último te adjudiquen la obra. - Precios Claros:
Ofrecer presupuestos claros y que sean sencillamente entendibles van a ser otro de los grandes factores con los que vas a marcar la diferencia. Agrega el logotipo de tu marca si dispones de él y las imágenes y planos que fuesen precisos. Además de esto, si puedes ofrecer varios presupuestos para no quedarte fuera por coste, mejor que mejor. - Disponibilidad:
No acostumbra a ser frecuente que los particulares puedan amoldar el inicio de las obras a la disponibilidad de los profesionales, sino todo lo opuesto. Valoran muy de forma positiva que cuenten con una extensa disponibilidad para poder comenzar los trabajos cuando a ellos les convenga mejor por horario y tiempo.
- Experiencia:
Que un particular sepa por adelantado que tienes experiencia y has hecho ese género de trabajos de antemano, le va a dar un plus de seguridad y confianza que indudablemente van a ser definitivos en su elección final. - Tu personalidad:
Este aspecto es muy valorarle sobre todo en obras grandes donde el trato será más continuado en el tiempo; cuanto más larga sea la obra, más relevancia van a darle a de qué manera encaja tu personalidad con ellos. Muéstrate próximo, afable y comprensivo para ganarte su confianza. - Tener una oferta llamativa:
Si a todo lo precedente le agregamos algún género de oferta de lanzamiento atractiva, como ofrecer algún servicio gratis o bien aplicar un % de descuento al presupuesto final, siempre y en toda circunstancia ayuda en el momento de lograr clientes del servicio. Eso si, mide el gasto que te supone en frente de la ocasión de lograr la obra y valóralo. - Una imagen profesional:
Existen otros detalles a tener en consideración con relación a nuestra imagen profesional y que van a jugar en nuestro favor para lograr que cerremos más reformas y obras con los particulares:
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- Tener un dominio web con tu nombre: Si logramos un dominio con el conocido «.com» o bien «.es» para registrar nuestro nombre o bien empresa (cuanto más breve, claro y brev sea, mejor) más simple le resultará a los particulares y clientes del servicio potenciales toparnos en la red de redes cuando procuren servicios para su obra o bien reforma.
- Disponer de página web: Si aparte de todo cuanto hemos citado previamente dispones de una página donde los clientes del servicio puedan entrar a ver los servicios que ofreces, fotografías de trabajos precedentes, etc, te va a ayudar a sumar puntos para ser escogido.
- Correo electrónico personalizado: Es una inversión muy barata mas que aportará mayor profesionalidad en el momento de contactar con clientes del servicio. En vez de tener la cuenta de correo «miempresa@gmail.com» podemos tenerla en formato «minombre@miempresa.com» va a dar mayor presencia y sensación de profesionalidad a los particulares con los que contactemos.
- Redes Sociales: Otra genial opción en la que estar presente. Las redes sociales llegan a millones de personas de manera inmediata y gratis. Así sea Fb, Instagram o bien la red que escojamos, es esencial sostenerlas actualizadas con los trabajos que efectuamos, aportando fotografías, costos, etc.
- Presupuestos con un formato cuidado: Cómo presentamos los presupuestos a los clientes del servicio es fundamental a fin de que se decanten por nuestros servicios.
Con nuestro programa STIMAT tendrás un PDF atrayente y la flexibilidad de visualización para cada instante de la venta, entre otras muchas ventajas; todo concebido para que tu presupuesto te asista a cerrar más obras.
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Además de todo cuanto te hemos explicado para conocer un tanto más qué procuran los particulares en el momento de contratar a un profesional, existen numerosas técnicas de ventas que te pueden asistir a cerrar más obras. En la Academia PR tenemos un curso libre con todas y cada una de las técnicas que puedes emplear en tu día tras día para acrecentar el desempeño de tu empresa.